Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản trên tylekeo88 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
tylekeo88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn hoàn tất yêu cầu theo đúng quy trình.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm thông tin xác minh hoặc mô tả vấn đề dài hơn.
Trang tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự cập nhật thông tin hoặc xem lịch sử giao dịch của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống tylekeo88 đều được mã hóa theo chuẩn SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không được lưu dưới dạng văn bản thô mà qua các lớp mã hóa phía máy chủ. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc vùng địa lý bất thường.

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua kênh SSL, kể cả khi bạn nạp tiền bằng MoMo hay ZaloPay trên mạng di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay chỉ được lưu theo thời hạn tối thiểu cần thiết cho vận hành và giải quyết tranh chấp, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập nội bộ có giới hạn

Chỉ nhân viên được cấp quyền mới truy cập được dữ liệu tài khoản của bạn. Mọi truy cập đều được ghi log và xem xét định kỳ theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Bạn thắc mắc gì về quyền riêng tư?

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về cách tylekeo88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin cần thiết để xác minh tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để đối chiếu số dư.

Không, ngoại trừ các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Nhóm của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành tối thiểu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tối thiểu cần thiết để giải quyết tranh chấp và đối chiếu tài khoản. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin xác minh. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ live chat để được hướng dẫn trực tiếp bằng tiếng Việt.